Рассчитываем стоимость сопровождения 1С для бизнеса: типовые конфигурации, обновления, поддержка пользователей, резервное копирование и сопровождение серверной части.
- Типовые и кастомные конфигурации 1С
- Поддержка пользователей и сервера
- Расчёт под число баз и пользователей
Для кого подходит
Мы обеспечиваем потребности любых форматов
1-2 базы и небольшой офис
типовые конфигурации, файловые базы
2–6 баз на сервере
Сервер 1С, микс конфигураций
Несколько баз и критичная 1С
Кластер 1С, доработанные базы, интеграции
Филиалы и удалённый доступ
Отказоустойчивость, распределение нагрузки
Состав работ фиксируется в договоре и уточняется при изменениях
Что входит в стоимость
Адаптируемся под любые потребности
Обновление конфигураций
1С Бухгалтерия, ЗУП, УТ и прочие
Поддержка пользователей
помощь по любым вопросам
Контроль доступа
Матрица доступов
Сопровождение серверной части
Мониторинг и оптимизация сервера 1С
Резервное копирование
Регулярный бэкап и контрольное восстановление
Устранение сбоев
Включая доработку конфигураций
От чего зависит цена
- Количество баз и пользователей
- Наличие сервера и критичность 1С
- Филиалы, доступы, резервные копии и SLA
Вопросы и ответы
Поддерживаете ли только типовые конфигурации?
Нет. В приоритете типовые конфигурации, но мы можем работать и с доработанными решениями при наличии документации и доступа к исходникам.
Кто отвечает за бэкапы?
Ответственность за резервное копирование фиксируется в договоре. Обычно мы берём на себя настройку, мониторинг и регулярную проверку восстановления из бэкапов.
Работаете ли с сервером 1С?
Да. Настраиваем и сопровождаем сервер 1С: обслуживание платформы, баз данных, прав доступа, производительности и связанной инфраструктуры.
Как быстро реагируете?
Сроки реакции и начала работ закрепляем в SLA: для критичных инцидентов время ответа и включения в работу минимальное, для несрочных задач действует регламент по приоритетам.
Можно ли включить сопровождение 1С в общий договор?
Да. Сопровождение 1С можно включить в общий договор ИТ-обслуживания, прописав объём задач, зону ответственности и порядок взаимодействия с вашим или внешним франчайзи.
Подготовим расчёт по сопровождению 1С под вашу инфраструктуру
- Типовые и доработанные конфигурации
- Понятный договор и SLA
- Аудит 1С и серверной части