Серверы — это сердце корпоративной инфраструктуры. Мы берём на себя регулярное сопровождение серверного контура: настройку, обновление, мониторинг, устранение сбоев, контроль резервного копирования и документирование.
Физические и виртуальные серверы
Мониторинг и обновления
Резервное копирование
Для организаций
Запросить аудит ИТ-инфраструктуры
Проверим риски и дадим рекомендации.
- Короткий созвон/анкета
- Понятные выводы без воды
- Фокус на практических шагах
Обслуживание серверов играет важный роль в стабильной работе ИТ-инфраструктуры любой организации. Для компаний в Москве и по всей РФ эта услуга становится основой надежной поддержки. Компания «КИВИТ» предоставляет абонентский сервис, позволяющий юридическим лицам минимизировать простои и гарантировать высокий уровень безопасности данных.
Что входит в сопровождение серверов
Обслуживаем физические и виртуальные сервера с любых гипервизоров и брендов.
- настройка серверных систем
- регламентное обслуживание
- удалённый мониторинг и контроль
- сопровождение пользователей в части серверных сервисов
- документирование
- рекомендации по модернизации и развитию среды.
Какие риски закрываем
Вариант карточками — современнее для 6–8 пунктов.
остановка ключевых сервисов
Проактивный мониторинг 24х7
отсутствие контроля за обновлениями и патчами
Регламентные задания и обновления безопасности
невозможность восстановления после сбоя
Контроль резервного копирования
проблемы с производительностью
Метрики и отчёты производительности по нагрузке
хаос в доступах и правах
Журналы и регламенты доступа
отсутствие документации
Карты и схемы клиентов в CMDB
Список основных направлений работ включает:
- настройку серверных систем и рабочих станций;
- регулярное обслуживание оборудования по регламенту;
- удаленный мониторинг и технический контроль;
- ремонт серверов и сопутствующей компьютерной техники;
- сопровождение пользователей и комплексную поддержку ИТ-среды.
«КИВИТ» обеспечивает полный спектр услуг, включая абонентский контроль, удаленное сопровождение и плановое техническое обслуживание серверов. Для юридических лиц формируется индивидуальный регламент, который соответствует требованиям безопасности и удобен для конкретной организации.
Как принимаем серверную среду
1
Анализ
собираем информацию о ролях и критичных сервисах
2
Проверка
проверяем резервное копирование и базовые риски
3
Условия
формируем приоритеты
4
Регламент
согласуем формат сопровождения
5
Результат
запускаем мониторинг и регламентные работы
В рамках абонентского договора обслуживание серверов ведется удаленно и на объекте. Это позволяет быстро решать задачи и гарантировать высокий уровень сервиса для бизнеса любого масштаба. При необходимости специалисты на месте выполняют настройку новых серверов, модернизацию имеющихся, обеспечивают технический контроль и готовят документацию.
FAQ
Какие гипервизоры вы поддержкиваете?
Входит ли резервное копирование?
Можно ли сопровождать только серверы без полного офиса?
Что входит в экспресс-аудит серверной инфраструктуры?
Можно ли объединить серверы с 1С и сетью?
Компания «КИВИТ» работает как с коммерческими организациями в Москве, так и с клиентами по всей России. Каждое предложение формируется индивидуально, с учетом особенностей предприятия, количества сотрудников и параметров серверной системы.
Получить предложение по сопровождению серверов
Оставьте контакты и подготовьте краткое описание серверной среды: сколько серверов, какие критичные сервисы есть, нужна ли работа с резервными копиями и мониторингом. Мы предложим формат сопровождения и следующий шаг