АСК Легарус — российская платформа для управления бизнесом, разработанная компанией КИВИТ. Решение объединяет в одном контуре проекты, задачи, обращения, документы, финансы, знания и работу сотрудников. Такой подход помогает уйти от разрозненных таблиц, переписок и несвязанных сервисов к управляемым процессам и прозрачному контролю. Основное позиционирование платформы — единая система для сервис-деска, CRM, финансов, кадров и документов.
Зарегистрирована в реестре отчественного ПО. Имеет модульную архитектуру и возможность развёртывания в контуре заказчика.
Что такое АСК Легарус
АСК Легарус — это цифровая платформа для автоматизации управления компанией. Система подходит для сервисных и производственных организаций и позволяет выстроить единое рабочее пространство для ключевых процессов: управления проектами и задачами, проведения совещаний, работы с заявками, хранения знаний и документов, финансового учёта, взаимодействия с клиентами и управления персоналом. Внедрение можно начинать с одного блока и поэтапно расширять систему по мере роста задач бизнеса.
Какие задачи решает платформа
Компании часто сталкиваются с одними и теми же проблемами: информация хранится в разных системах, сроки по задачам теряются в переписке, обращения клиентов и сотрудников не контролируются в едином окне, руководству приходится собирать картину по бизнесу вручную. АСК Легарус помогает решить эти задачи за счёт объединения процессов в одной системе, автоматизации повторяющихся операций, настройки уведомлений и прозрачной отчётности. Ключевыми преимуществами являются снижение ручной рутины, единая система вместо набора сервисов, контроль данных, поэтапное внедрение и прозрачность для руководителя.
Ключевые возможности АСК Легарус
Управление проектами
Платформа помогает планировать и контролировать проекты, управлять сроками, бюджетами, этапами и загрузкой команды. Для проектного блока на сайте Легарус акцентируется финансовая прозрачность, работа с диаграммой Ганта, контроль отклонений от бюджета и аналитика по этапам проекта.
Задачи и совещания
Система позволяет ставить поручения, фиксировать договорённости, контролировать исполнение решений и формировать протоколы. Интеграция с Telegram, Max для работы с задачами и уведомлениями без постоянного перехода в веб-интерфейс.
Сервис-деск и управление обращениями
АСК Легарус включает инструменты для приёма и обработки заявок, контроля статусов и приоритетов, управления SLA, базы знаний и сервисных процессов. Модуль сервис-деск предназначен для управление заявками, учёта активов, имеет связь с финансовым блоком и использование базы знаний внутри процесса поддержки.
Управление знаниями и документами
Платформа помогает централизованно хранить инструкции, регламенты, статьи базы знаний и внутренние документы. Это снижает потери информации, ускоряет адаптацию сотрудников и помогает быстрее решать типовые задачи. Управление знаниями и документами входит в базовое описание функциональности продукта и в назначение системы в документации.
Финансы
Финансовый контур АСК Легарус позволяет работать с зарплатами, договорами, счетами, платежным календарём и кассовыми операциями. Интеграция с 1С, Битрикс, — контроль сроков оплат, снижение путаницы в данных и упрощение сводной аналитики.
Персонал и рабочие процессы
Платформа поддерживает управление сотрудниками и связанными бизнес-процессами, имеются функции управления персоналом и учёта рабочего времени. Это даёт возможность связать задачи, роли, документы и внутренние регламенты в единой системе.
Интеграции и уведомления
Интеграции с 1С, почтой, мессенджерами, BI и Битрикс, а также поддержка Email, Telegram, Mattermost и push-уведомлений. Это помогает встроить платформу в уже существующий ИТ-ландшафт компании без необходимости ломать привычные процессы за один шаг.
Преимущества для бизнеса
Единый контур управления. Вместо нескольких несвязанных сервисов компания получает одну систему, где связаны задачи, проекты, заявки, документы, клиенты и финансы.
Развёртывание в инфраструктуре заказчика. Платформа позиционируется как on-premise решение с возможностью размещения на сервере заказчика или в частном облаке, что важно для компаний с повышенными требованиями к безопасности и доступу к данным.
Модульный подход. Можно начать с одного блока — например, с сервис-деска, задач или базы знаний — и постепенно подключать остальные модули по мере роста процессов.
Снижение ручной нагрузки. Система помогает автоматизировать рутинные действия, напоминания, документы и контроль сроков, уменьшая зависимость от таблиц и разрозненных переписок.
Прозрачность для руководителя. Руководство получает более полную картину по проектам, обращениям, загрузке команды и внутренним процессам без постоянного ручного сведения данных.
Кому подойдёт АСК Легарус
Решение подойдёт компаниям, которым важно навести порядок в операционных процессах, повысить прозрачность работы команды и сократить зависимость от разрозненных инструментов. В материалах продукта отдельные сценарии и разделы ориентированы на владельцев бизнеса, генеральных директоров, ИТ-директоров, руководителей проектов, финансовых менеджеров, HR-специалистов и службы поддержки.
Почему этот продукт появился у КИВИТ
Компания КИВИТ работает в ИТ с 2012 года, занимается комплексным ИТ-обслуживанием, сопровождением инфраструктуры, управлением ИТ-сервисами, 1С-направлением и инфраструктурными проектами. Мы используем процессный подход, использование сервис-деска, централизованный мониторинг и прозрачную отчётность. АСК Легарус — развитие практического опыта компании в области автоматизации и управления бизнес-процессами.
Как узнать больше
Подробная информация о платформе, модулях, сценариях внедрения, документации и стоимости доступна на официальном сайте продукта.
Сайт продукта: https://legarus.ru