Сотрудники: 180
Локации: два офиса в Москве, 8 производственных площадок в Москве и Московской области
Особенности: круглосуточная работа производства
Задача бизнеса:
Из-за высокой текучести ИТ-персонала и постоянных сбоев в работе, а также отсутствия документации и прозрачности ИТ, возникла обеспокоенность уровнем информационной безопасности. Нужно было обеспечить круглосуточную доступность ИТ-инфраструктуры без сбоев и защиту от несанкционированного доступа, при этом не прибегая к дорогим решениям. Также требовалась круглосуточная техподдержка критичных систем и резерв мощностей для развития.
Решение:
Проведено комплексное обследование ИТ-инфраструктуры, разработана и внедрена концепция её развития. Оборудование и сервисы обновлены, критичные узлы заменены на промышленные решения. Внедрены регламенты взаимодействия, стандарты закупок и политики безопасности. Количество обращений по сбоям снизилось на 88% по сравнению с исходным уровнем.