Внешнее управление

Внешнее управление информационными технологиями

В основе работы ИТ технологий лежат требования, определяемые бизнесом.Управление ИТ

На практике, бизнес оперирует экономическими понятиями (затраты, прибыль, доля рынка), а ИТ сотрудники техническими терминами и характеристиками (маршрутизатор, доменная структура, отказоустойчивость и т.д.).

В этой связи, ИТ и бизнес не всегда понимают друг друга. Как правило, у руководителей Компаний нет времени, желания или знаний заниматься контролем работы подразделения ИТ.

Даже если, ИТ сотрудники справляются с решением повседневных задач, отсутствие контроля затрудняет развитие ИТ технологий в Компании.

При определенном уровне развития, в Компании появляется должность ИТ директора. Вместе с тем, есть другой вариант — внешнее управление ИТ Компании. При этом варианте, ИТ сотрудники, оставаясь в вашем штате, передаются в оперативное управление Внешнему управляющему от ИТ компании КИВИТ.

Внешний управляющий по ИТ осуществляет взаимодействие между ИТ и бизнесом (руководителями Компании), отвечая за работу ИТ системы, в целом. Мы готовы предоставить вам руководителя в соответствии с масштабом вашей Компании и вашими задачами.

Обязанности внешнего управляющего

  • Развитие и оптимизация ИТ технологий
  • Оперативное управление ИТ сотрудниками: постановка задач, контроль исполнения
  • Организация бесперебойной и эффективной работы ИТ системы и информационной безопасности
  • Обеспечение доступности ИТ сервисов
  • Формирование предложений, участие в разработке и реализация ИТ проектов, Оценка сроков, рисков и стоимости ИТ проектов
  • Формирование, контроль исполнения бюджета подразделения ИТ. Анализ, оптимизация затрат
  • Взаимодействие с внешними поставщиками ИТ
Заключив договор аутсорсинга на внешнее управление ИТ, у вас появляется ИТ сотрудник, которому можно ставить задачи и спрашивать за их выполнение, не отвлекаясь на повседневный контроль за работой ваших ИТ специалистов.

Преимущества в использовании внешнего управляющего:

  • Все выгоды аутсорсинга: оптимизация затрат на оплату труда, работа в формате услуги, договор - как основа деятельности
  • Эффективность работы, за счет наличия специальных знаний и опыта управления ИТ командами
  • Возможность привлечь опыт Компании для быстрого решения проблем в случае необходимости

Возможно, вы не хотите менять вашего ИТ Директора прямо сейчас или у вас уже заключен договор аутсорсинга с одной из ИТ компаний на IT услуги. При этом, у вас есть желание, получить независимую оценку их работы (взгляд со стороны). В этом случае, КИВИТ предлагает одну из форм внешнего управления – ИТ надзор.управляющий ИТ

Мы можем на время предоставить вам внешнего проверяющего (эксперта) в области ИТ. Внешний эксперт осуществляет постоянный или выборочный контроль за работой ИТ специалистов, предоставляя руководству Компании своевременную информацию по оказанию ИТ услуги, состояния ИТ системы, качеству ИТ сервисов, предупреждая об основных рисках.

Работая с нами, у вас будет возможность быстрой смены штатных ИТ сотрудников или обслуживающей Компании по договору аутсорсинга при возникновении проблем с их работой. Исключаются риски шантажа и потери данных.


Рекомендации

Компетенции