Комплексное обслуживание ИТ сервисов музейного комплекса

Информация о проекте

Комплексное обслуживание области ИТ. Московская область. Музейный комплекс. Продолжительность проекта — 2,5 года.

В рамках проекта был проведен комплексный ИТ аудит по результатам которого, выполнена полная модернизация ИТ инфраструктуры на базе сетевого оборудования Cisco  и серверного оборудования Hewlett Packard, с использованием кластерных технологий.

Было обеспечено комплексное обслуживание ИТ сервисов, с полной заменой штатных сотрудников подразделения ИТ, разработаны и внедрены регламентирующие документы, необходимые для полноценного функционирования ИТ процессов.

В результате работ были устранены постоянные сбои в предоставлении ИТ сервисов как сотрудникам музея, так и сотрудникам Компаний арендаторов, для которых Заказчик  являлся провайдером услуг связи Интернет. Повышено качество ИТ сервисов, включая работу электронной почты, предоставление доступа к файловым ресурсам, доступность баз данных  бухгалтерского учета, улучшена работа билетных касс, гостевой парковки, систем видеонаблюдения и СКУД.

В процессе сопровождения ИТ сервисов, были подготовлены проекты по  организации сети беспроводного доступа Wi Fi на территории музея,  по системе видеонаблюдения музейного комплекса, по реорганизации работы касс и ресторанных комплексов, замены системы контроля доступа и охранно-пожарной сигнализации, привлечения второго провайдера и обеспечение отказоустойчивой работы каналов связи  и оборудования сети Интернет, организация VoIP телефонии. Оказание услуг сопровождалось детальной проработкой технической документации, планированием работ, взаимодействием с провайдерами  ИТ услуг и поиском оптимальных решений для удовлетворения потребностей Заказчика.

Решения и технологии

  • ИТ аудит
  • ИТ Аутсорсинг
  • VLAN
  • VoIP
  • MS Hyper-V Cluster Shared Volume
  • AD Group Policy
  • Microsoft Exchange Server
  • Microsoft Forefront Threat Management Gateway
  • Microsoft Windows Server
  • SYMANTEC BACKUP EXEC
  • R-Keeper
  • Terrasoft

Другие проекты