Вакансия “Специалист технической поддержки”

Специалист технической поддержки

Обязанности:

  • Фиксация поступающих обращений в системе сервис-деск
  • Техническая поддержка пользователей заказчиков с использованием программ удалённого доступа
  • Выполнение работ по установке, настройке и обновлению программ
  • Консультирование пользователей
  • Создание/изменение/блокировка учетных записей пользователей в AD, 1C, Битрикс и прочих системах
  • Изменение прав доступа пользователей к файловым и прочим ресурсам
  • Подключение/настройка принтеров и МФ
  • Фиксация результатов работы, составление простых инструкций для пользователей, коллег
  • Участие в проектах Компании

Требования:

  • Опыт работы: от 2-х лет в области технической поддержки системного администрирования
  • Умение общаться и решать проблемы пользователей
  • Ответственность, пунктуальность
  • Понимание логики работы сетей и ИТ систем
  • Знание ОС Windows, MS Ofiice, компьютерной техники
  • Умение быстро разбираться в новых системах, диагностировать и устранять неисправности в работе компьютеров, сетей, ПО

Условия:

  • Оформление на постоянное место работы в соответствии с ТК РФ
  • Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00; выходные: суббота, воскресенье
  • Рабочее место – м. Котельники (Котельнический проезд), постоянно, в офисе, без разъездов
  • Компенсация проезда
  • Испытательный срок 1 месяц

Перспективы профессионального и карьерного роста. Зарплата в рынке, обсуждается индивидуально по результатам собеседования, возможно повышение по итогам работы за полугодие. Оплата сотовой связи по производственной необходимости.
Требуемый опыт от 2-х лет, образование не важно, дисциплинированность, умение локализовать и решать проблемы, приветливо и спокойно общаться с пользователями, в том числе трудными.
Любые профессиональные сертификаты как плюс.
Автомобиль как плюс.

Мы ждем Вас! Присылайте свои резюме по адресу: hr@kivit.ru